団体旅行となると、ツアーオペレーターは大変な苦労をします。新鮮なアイデアの創出、事前の計画、目立つこと、人の目を引くこと、そしてそれに伴う時間......気が狂いそうです！
しかし、団体ツアーは、正しく計画し、組織化すれば、収益性が高く、楽しいものになります。
今回は、グループ旅行の企画立案と実行について、あなたもグループ旅行をキュレーションして見ましょう！
団体旅行企画の7つのステップ
ステップ1：ユニークなグループ旅行のアイデアを考える
クリエイティブで革新的なアイデアを出すことが、グループ旅行のオファーを成功させる鍵です。人々は何か新しいもの、今まで見たこともないようなグループ旅行を求めています。
そのカギは？グループ活動をしている人たちが何を面白いと感じたり、ワクワクしたりするかを考え、そのアイデアをもとに自分の冒険を作り上げることです。
思い出の地を歩く
過去の楽しい時間を思い出すことは、最高の方法の一つです。思い出を回想することは、特に友人と共有することで、幸せと喜びをもたらすことができます。
- 懐かしさを感じながら、新鮮なツアーのアイデアを生み出してみてはいかがでしょうか。
新旧の伝統を融合させたいなら、「多世代」「文化遺産」などのテーマを考えてみましょう。そうすることで、ツアーが始まる前からゲストにその雰囲気を感じてもらうことができます。効果があります！
トレンドがわかる
今、人々は常に新しいもの、違うものの感覚を求めています。新しい体験ほど、私たちを興奮させ、夢中にさせるものはありません。そして、それは単なる一過性のブームではなく、私たちは新しさを求めるようにできているという研究結果もあります。ですから、人と同じ目線に立てるようなアイデアを探しているのなら、新しいものやトレンドのものを探求し、取り入れてみましょう。
ネットで調べたり、ニュースを見たり、友だちと話したり。今、世界で起きていることに刺激を受けることで、グループのメンバーが喜ぶツアーを考えることができます。
ステップ2：キャッチーな形容詞でツアーに名前をつける
アイデアが浮かんだら、それを人々が理解できるようなセグメントに分解する。グループのツアー名を決めるのに時間をかけます。形容詞を使うことで、魅力的な響きを持たせることができます。ワクワク感や新しさを感じさせるような名前が必要です。
- 都市の建築物に焦点を当てたいですか？それとも、隠れた名所にスポットを当てますか？
例えば、"Exploring Philadelphia's Secret Spaces "や "Discovering Chicago's Hidden Beauty "を試してみてください。
ちょっとした工夫で、お客様を惹きつけ、忘れられない体験を提供することができるのです。
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ステップ3：高画質な写真・動画コンテンツの追加
People are visual creatures. Adding photos and videos to group tours can be an effective way of showcasing the tour's highlights.
自社のウェブサイトやソーシャルメディアでは、ツアー先の高品質な写真や動画を定期的に掲載する。何ができるのか、どんな体験ができるのかをアピールしてください。
写真や動画と一緒に、グループツアーの簡単な説明も含めて。グループツアーが検索エンジンの検索結果に表示されるように、SEOキーワードを活用するようにします。
ステップ4：カスタマーレビューとお客様の声を追加する
口コミの力は、ツアーオペレーターの成長につながります。
以前に利用したことのあるお客さまに、レビューや体験談を依頼することができます。これらは、より多くのグループ予約を獲得するのに役立つだけでなく、潜在的な顧客に彼らが期待することができるもののアイデアを与えることができます。
お客様にレビューをお願いするようにしましょう！ここでは、ツアーオペレーターに有利なカスタマーレビューの活用について総合的に解説します。
ステップ5：団体旅行プランの目的地について詳細を伝える
団体旅行のプロモーションを行う際には、可能な限り多くの情報を潜在顧客に提供することを心がけましょう。
- どんなランドマークを訪れるのでしょう？どのようなアクティビティに参加するのでしょうか？ツアー全体のテーマは何ですか？
マーケティング資料にこれらの詳細を記載することで、潜在的な顧客にバケーションの期待感を与えることができ、特定のタイプの旅行体験を求める人々の関心を引きやすくなります。
ステップ6: グループ予約のための割引や特典をキュレーションする
割引などの特典を提供することで、団体旅行者のツアー予約を誘引することができます。
団体予約の割引はもちろん、食事やアクティビティの無料提供、レンタカーのプロモレートなど、ちょっとしたおまけもつけましょう。
Make the itinerary flexible based on the size of the group- whether it's a large group or a small group- and develop dynamic pricing based on different budgets.
これらの特典は、団体旅行の魅力を高めるだけでなく、その地域の他のツアーオペレーターに対する競争力にもつながります。
ステップ7：グループツアーをオンラインでも対面でも利用できるようにする。
オンラインでツアーを提供する場合でも、実際に訪問する場合でも、どちらも利用できるようにすることが重要です。
オンライン予約は多くの旅行者にとって当たり前のものとなっているため、ウェブサイトやその他のオンラインチャネルで強い存在感を示すことが不可欠です。サイトからの予約で割引やバウチャーを提供することで直接予約を増やし、旅行インフルエンサーとつながることで、より多くの人にリーチすることができます。同時に、対面販売のような従来のマーケティングチャネルも忘れてはいけません。
観光地や人気のある場所に実店舗を構えることで、オンラインでは見つけられない潜在顧客との接点を持つことができます。
あらゆる販売チャネルを活用することで、知名度を最大化し、より多くの人にツアーをアピールすることができます。
最高のレシピ？ツアー体験にこだわる
グループ旅行や団体旅行の計画を立てるとき、大切なのは「体験」に焦点を当てることです。自分だけのものにして、仲の良い友人と共有する次の素晴らしい冒険になるようにキュレーションしてください。
いくら団体旅行プランの知識や経験が豊富でも、お客様は他では得られない忘れられない団体旅行体験を求めるものです。
グループ旅行者一人ひとりに、ユニークで思い出に残る体験を提供することに重点を置き、グループ旅行を際立たせてください。
エキサイティングなアクティビティからテーマ別の体験まで、グループツアーは誰もが楽しめる特別なものにしましょう。ユニークなグループツアー体験を紹介することで、グループ予約の促進やグループ旅行者との長期的な関係を築くことができます。
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キーテイクアウツ
ツアービジネスで団体旅行を企画するには、入念な組織作りとマーケティングが必要です。しかし、事前の計画と楽しさと冒険の適切なバランスによって、団体旅行企画はあなたの次の素晴らしいアイデアとなるかもしれません！
ここでは、団体旅行の企画・販売に役立つポイントをご紹介します：
- 団体旅行市場を調査し、お客様のニーズに合った団体旅行を企画する。キャッチーでユニーク、かつ新鮮なものを探す！
- SEOキーワード、写真、ビデオ、レビュー、体験談、割引を活用して、グループツアーをオンラインで宣伝する。
- グループツアーにおける目的地やアクティビティの情報提供（旅行日程や必要な情報をすべて提供すること）
- グループツアーは、オンラインと訪問で利用できるようにし、認知度を最大化する。
- 何よりも、お客様にユニークで思い出に残る団体旅行体験を提供することに重点を置いています。
これらのステップを踏むことで、団体旅行者の注目を集め、ツアービジネスを成功させるためのグループツアーを企画することができるようになります。
TicketingHubで団体旅行の企画を容易にする
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当社のアプリは、グループツアーの企画、販売、管理を容易にすることができます。ライブカレンダービューを使えば、ツアーの募集を一目で確認でき、すべての販売チャネルで同期させることができます。また、予約ウィジェットを使えば、ウェブサイト上でグループツアーを販売することも可能です。
また、再販業者やオンライン旅行代理店を通じて販売する必要がある場合も問題ありません！
一元管理されたプラットフォームで、ゲストの詳細、ツアー情報、スケジュールを簡単に把握することができます。さらに、iPad、iPhone、デスクトップ、スマートフォンからアクセス可能です。
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