メニュー
TicketingHubをご利用いただきありがとうございます。弊社がどのようにプライバシーを扱っているのか、ご存知でしょうか？弊社は、お客様が弊社のサービスをご利用になる際に、お客様の個人情報を処理することを考慮し、弊社がこのテーマにどのように取り組んでいるかをお客様に知っていただくことを懸念しています。しかし、当社は責任を持ってこれを行い、適用されるプライバシー法、特にEUの一般データ保護規則（GDPR）を常に遵守しています。
TicketingHub Ltd（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを保護し尊重することをお約束します。
この方針（当社の利用規約およびこの方針で言及されているその他の文書とともに）は、当社がお客様から収集する、またはお客様が当社に提供する個人情報が当社によって処理される根拠を規定するものです。
お客様の個人データに関する当社の見解と慣行、および当社がそれをどのように取り扱うかを理解するために、以下を注意深くお読みください。
お客様が本サービスを通じて当社をご利用になる場合、当社は個人データを収集することがあります。これは、当社のために行われることもあれば、当社のサービスを利用してツアーやイベントを運営するサプライヤーのために行われることもあります。これはEUデータ保護法上の重要な違いであり、以下のセクション16でより詳細に説明されています。
当社は、お客様に関する以下のデータを収集し、処理することがあります。
お客様が当社に提供した情報。当社は、お客様が本サービスへのアクセス登録、当社へのお問い合わせ、当社の調査への回答、本サービスの一部の閲覧または使用など、お客様が自発的に本サービスに情報を提供する際に、すべてのユーザーに対して個人データを収集します。当社が収集する個人情報には、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、その他個人を特定することができる情報が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
当社が自動的に収集する情報。当社は、お客様が本サービスにアクセスする際に使用するコンピュータ、モバイル機器および/またはブラウザから当社に送信される特定の技術データ（以下「自動データ」）も自動的に収集します。自動データには、お客様のアクセス機器および/またはブラウザに関連する一意の識別子（例えば、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレスなど）、お客様のアクセス機器および/またはブラウザに関する特性、本サービスにおけるお客様の活動に関する統計、お客様が本サービスにアクセスした方法に関する情報、およびクッキー、ピクセルタグ、ローカル共有オブジェクト、ウェブストレージおよびその他の類似技術を通じて収集されるデータが含まれますが、これらに限定されるものではありません。当社が Cookie およびその他の類似のトラッキング技術をどのように使用しているかの詳細については、当社の Cookie に関する声明でご確認いただけます。
お客様が本サービスに登録する場合、またはその他の方法で当社に個人データを送信する場合、当社はその他の非個人データ（当社が第三者から収集した非個人データを含む）をお客様の個人データに関連付けることがあります。このような場合、当社は、そのような結合されたデータを、お客様と関連付けられなくなる、またはお客様を識別するために使用されなくなるまで、お客様の個人データとして取り扱います。
サプライヤーとして、当社はお客様から追加の個人データを収集します。
お客様が当社に提供する情報。場合によっては、当社は、特定の支払を確保するために、お客様のクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、請求先住所など）を収集することがあり、その一部は個人データを構成することがあります。
さらに、お客様が当社の支払処理サービスをご利用になる場合、当社は、支払を円滑にするために必要なお客様の金融情報（お客様の銀行口座情報又は小切手の送付先等）及び税務上必要な情報（お客様の納税者番号等）を収集することがあります。
当社が他の情報源から取得する情報。当社は、第三者のウェブサイト、お客様の銀行、当社の支払処理パートナーおよび信用調査機関など、第三者の情報源から個人データを収集または受領することもあります。
お客様として、当社は主催者に代わり、お客様から追加の個人データを収集します。
お客様がTicketingHubを通じて提供する情報。お客様が有料イベントに登録する場合、お客様は金融情報（クレジットカード番号と有効期限、請求先住所など）を提供することになりますが、その一部は個人データを構成する可能性があります。さらに、サプライヤーは、サービス上に掲載されている主催者のイベントへの登録に関連して、消費者から事実上あらゆる情報を収集するためにイベント登録ページを設定することができます。TicketingHubは、サプライヤーの登録プロセスおよびサプライヤーが収集する個人データを管理することはできません。サプライヤーの代理として収集された個人データは、以下の「お客様の個人データの開示および転送方法」に従い、該当するツアーのサプライヤーに提供されます。以下の「主催者」に従って提供されます。
当社が他の情報源から取得する情報当社は、主催者、他の消費者、ソーシャルメディアまたは他の第三者統合、お客様のクレジットカード発行銀行、当社の支払処理パートナーまたは他の第三者など、第三者の情報源から個人データを収集または受領することもあります。
お客様が当社サイト www.ticketinghub.com （以下「当社サイト」）上のフォームに入力することによって提供する情報。これには、当社サイトの利用登録時、当社サービスの購読時、またはさらなるサービスの要求時に提供される情報が含まれます。また、お客様が当社サイトの問題を報告する際に、情報の提供をお願いすることもあります。
お客様が当社に連絡された場合、当社はそのやり取りの記録を保持することがあります。
お客様が弊社サイトを通じて、またはお客様のTicketingHubアカウントを使用して行った取引の詳細、およびお客様の注文の履行について。
トラフィックデータ、位置情報、ウェブログ、その他の通信データなど、当社の課金目的に必要であるかどうかに関わらず、お客様の当社サイトへの訪問の詳細、およびお客様がアクセスしたリソース。
当社は、本プライバシーポリシーに沿った方法で個人データを収集し、使用します。チケット取引またはその他のサービスを提供する目的で、商品および/または再販業者にこの情報を提供すること。
当社は、個人データを以下のように利用することがあります：
A. 特定の使用例またはお客様と当社との間の契約から生じる当社の義務の遂行
お客様が特定の目的のために個人データを提供した場合、当社は、その提供目的に関連して個人データを利用することがあります。
例えば、お客様が当社に電子メールで連絡された場合、当社は、お客様の質問に回答し、問題を解決するために、お客様が提供された個人データを使用し、連絡元の電子メールアドレスに返信させていただきます。
B. お客様が選択したときに当社のサービスを利用できるようにする
お客様が当社のサービスまたはその機能へのアクセスまたは使用を得るために個人データを提供する場合、当社はお客様の個人データを使用して、サービスまたは機能へのアクセスまたは使用を提供し、当該サービスまたは機能の利用を分析します。
例えば、お客様が本サービスの特定の部分を使用するためのお客様のアイデンティティまたは資格に関連する個人データを提供する場合、当社はその情報を使用して、お客様に当該サービスの使用へのアクセスを許可するかどうかを決定し、お客様が当該サービスを使用するための資格を継続して有するかどうかを評価します。
C. 内部事業目的
当社は、本サービスのコンテンツおよび機能性の向上、ユーザー理解の向上、本サービスの改善、不正行為の防止、特定または対処、当社の利用規約の執行、お客様のアカウントの管理およびカスタマーサービス提供、ならびに本サービスおよび当社の事業の一般的管理を含むがこれに限定されない内部事業目的のために、お客様の個人データを使用できるものとします。
D.TicketingHubマーケティング
お客様が希望されるマーケティング活動に基づき、当社は、当社のマーケティング及び広告の目的で、将来的にお客様に連絡するためにお客様の個人情報を使用することがあります。これには、お客様が関心を持たれると当社が考えるサービスに関する情報の提供、宣伝またはマーケティング資料の作成とお客様への提供、お客様が関心を持たれると当社が考えるサービス上または外のコンテンツ及び広告の表示が含まれますが、これに限定されません。
E. サプライヤーの電子メール
当社は、サプライヤーが当社の電子メールツールを使用して、現在および過去のオプションについてお客様に連絡することを許可しているため、お客様は、当社のシステムから、当該サプライヤーを発信元とし、当社がサプライヤーに代わって送信する電子メールを受け取る可能性があります。お客様がサプライヤーでイベントに登録した場合、お客様の電子メールアドレスはそのオーガナイザーが利用できます。ただし、主催者は、自らが保有するメールアドレスを外部から取り込み、本サービスを通じてそれらのメールアドレスに通信を送信することもでき、当社は、主催者に代わってそれらのメールアドレスに通信を配信するものとします。これらのメール送信の責任は、TicketingHubではなく、供給者が負います。F.
当社のサービスの変更に関する通知
当社のサービスに何か変更があった場合、当社は電子メールにて通知します。
G. その他の理由
本プライバシーポリシーと一致しない方法で個人情報を利用する予定がある場合、個人情報の収集前または収集時にその利用についてお知らせするか、または収集後、その利用に先立ちお客様の同意を得ることにしています。 お客様が製品、再販業者及び／又はペイメントゲートウェイと締結する契約は、当該当事者の利用規約及びプライバシーポリシーに準拠することにご留意ください。当社は、第三者の利用規約やプライバシーポリシーについて責任を負いませんので、お客様は、これらを注意深く読むようにしてください。お客様の情報の開示
個人データまたはその他の情報を提供する前に、供給者の方針、および該当し、かつ利用可能な場合には、供給者が指定する第三者を確認することが重要です。
当社がお客様から収集したデータは、欧州経済地域（「EEA」）外の目的地に転送され、そこで保存される場合があります。また、当社、当社の製品またはお客様にサービスを提供する第三者のために働く、EEA域外で活動するスタッフによって処理される場合があります。このようなスタッフは、特に、サポートサービスの提供に従事している場合があります。
お客様は、ご自身の個人情報を送信することにより、このような転送、保存、処理に同意されたものとします。当社は、お客様のデータが安全にかつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われることを保証するために、合理的に必要なすべての措置を講じるものとします。
お客様が当社に提供されるすべての情報は、当社の安全なサーバーに保存されます。弊社がお客様に、弊社サイトの特定の部分へのアクセスを可能にするパスワードを与えた場合（またはお客様が選択した場合）、お客様はこのパスワードの秘密を保持する責任があります。パスワードは誰とも共有しないようお願いします。
残念ながら、インターネットによる情報の送信は完全に安全ではありません。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社サイトに送信されるお客様のデータの安全性を保証することはできませんので、いかなる送信もお客様ご自身の責任で行ってください。当社は、お客様の情報を受領した後、厳格な手順とセキュリティ機能を用いて、不正なアクセスを防止するよう努めます。
当社は、システム管理のため、また当社の広告主に集合的な情報を報告するために、IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類など、お客様のコンピュータに関する情報を収集することがあります。これは、ユーザーの閲覧行動やパターンに関する統計データであり、個人を特定するものではありません。
当社のウェブサイトでは、お客様と当社ウェブサイトの他の利用者を区別するために、クッキーおよび類似の技術を使用しています。
クッキーは小さなテキストファイルで、ウェブサイトのコンピュータからお客様のコンピュータまたは携帯電話（ここでは「デバイス」と呼びます）のブラウザに送信され、お客様のデバイスのハードドライブに保存される固有の識別子を含むことが多いものです。クッキーには様々な種類があり、当社サイトでのお客様の好みを記憶したり、お客様の閲覧履歴を記録したりするなど、異なる機能を果たすものがあります。
クッキーによって記録された情報は、ユーザーが次にサイトにアクセスする際に取得されます。クッキーを拒否するためにブラウザの設定を調整する方法など、クッキーに関する詳細については、aboutcookies.orgをご覧ください。当サイトでは、以下のクッキーを使用しています。
当社のクッキーおよびその他の類似のトラッキング技術の使用に関する詳細については、当社のクッキーポリシーを参照してください。
お客様は、ご自身の個人データをマーケティング目的で処理しないよう求める権利を有します。当社は通常、そのような目的でお客様のデータを使用する場合、またはそのような目的でお客様の情報を第三者に開示する場合、（お客様のデータを収集する前に）お客様にお知らせします。
お客様は、当社がお客様のデータを収集するために使用するフォームの特定のボックスにチェックを入れることにより、そのような処理を防止する権利を行使することができます。
また、お客様は、TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK ORcontact@ticketinghub.com に連絡することにより、いつでもその権利を行使することができます。
弊社のサイトは、弊社のパートナーネットワーク、広告主、関連会社のウェブサイトへのリンク、およびそれらのウェブサイトからのリンクを含むことがあります。これらのウェブサイトへのリンクをたどる場合、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーに対していかなる責任も負わないことにご注意ください。これらのウェブサイトに個人データを送信する前に、これらの方針を確認してください。
同法は、お客様について保有する情報にアクセスする権利をお客様に与えています。お客様のアクセス権は、同法に従って行使することができます。アクセス要求には、当社が保有するお客様の情報の詳細を提供するための費用として、£10 の手数料がかかる場合があります。
今後、当社がプライバシーポリシーを変更する場合は、このページに掲載し、必要に応じて電子メールにてお知らせします。
このプライバシーポリシーに関する質問、コメント、ご要望は歓迎され、TicketingHub Ltd、Suite 5 10チャーチルスクエア、ウェストモーリング、ケント、ME19 4YU、英国またはcontact@ticketinghub.comに対処する必要があります。
当社は、本プライバシーポリシーを変更する権利を留保し、適切なタイミングで修正を公開します。
バージョン: 2018年5月
