"セルフガイド "とは、一般的に、都市部の休日や週末の旅行など、事前にほとんど計画を立てない旅行のことを指します。にもかかわらず、組織化された、あるいは個人旅行者が途中でツアーガイドを雇うセルフガイドツアーはたくさんあります。
セルフガイドウォーキングツアーの提供は、ツアーやアクティビティオペレーターにとって、よりプライベートでユニークなツアー体験を求める個人旅行者を惹きつける賢い方法です。最高のガイド付きウォーキングツアーを提供するためにはどうすればよいのでしょうか。
最高のセルフガイドウォーキングツアー体験を作るために、ぜひ読んでみてください！
セルフガイドツアーとは？
簡単に言えば、正式なツアーガイドや添乗員の手を借りずに、自分で旅程を組む旅行です。アクティビティや滞在時間も決まっていないので、自分の好きな時間に、好きなように観光することができます。
観光客向けのセルフガイドウォーキングツアーの主な利点の1つは、より柔軟な対応が可能であることです。したがって、厳格なスケジュールに従うことなく、自分のペースで世界を探索したい多くの人々に理想的に適しているのです。
That said, there are also a few key considerations when it comes to self-guided excursions. When tourists don't have much experience in travel planning, this can be time-consuming and challenging.
セルフガイドの旅は、よりカスタマイズされた体験（そしてより自由）を求め、旅の計画を立てるのに多少の労力をいとわない観光客にとって、価値あるオプションといえるでしょう。
セルフガイドツアー技術で新たな旅の味をキュレーション
COVIDの時代には、ガイドラインの変更があり、多くのツアービジネス事業者は、自分たちのスキルとリソースを活用する別の方法を見つけるようになりました。これらは、より柔軟な旅行計画を望む人々に新鮮なアイデアを提供すると同時に、B2C業界のすべてのツアーオペレーターに新鮮なアイデアを切り開いたのです。
"セルフガイド体験を提供する会社は世界中に少なくとも30社あり、多くはオペレーターと協力して独自のツアーの作成と提供を支援しています。"アライバル社のMOBILE SELF-GUIDED TOURS REPORT (2020 EDITION)です。
ゲストはウェブサイトからセルフガイドのウォーキングツアーに参加したり、携帯電話でQRコードをスキャンして特定のルートについての詳細を確認したりできるようになりました。このように観光に関する技術が向上したことで、自分のスケジュールに合わせて1カ所でも没入感のある旅行体験ができるようになり、便利です。
インターネット上でバーチャルツアーや体験を提供したり、自転車やセグウェイ、カヤックなどの機材をレンタルすることが一般的になってきています。
セルフガイドの旅行アプリの利用も、観光客とオペレーターの双方から人気が高まっている分野です。観光客や地元の人々は、これらのダウンロード可能なモバイルアプリケーションを使用して、ガイドを必要とせずに都市（または場所）の主要な情報を探索することができます。
ガイド付きツアーと個人旅行の比較
セルフガイドツアーでは一人で行動することになるので、「一人旅ツアー」と考えてもいいでしょう。個人旅行とはいえ、全行程を完全に個人旅行できるわけではありません。 セルフガイドツアーは、事前に計画された旅程に従って行動します。多くの点で、ガイド付きツアーと似ていますが、グループやガイドがいないのが特徴です。
さらに、特定の場所や時間帯に限定されていることが多いので、プレッシャーを感じることなく、見たいもの、したいことをすべて見ることができます。このように、自主性を損なわずに自由度の高い旅をしたい人には、セルフガイドオーディオツアーがぴったりかもしれません。
新しい市場の開拓
小さなお子様や足の不自由なお客様とのご旅行は大変なものです。また、ツアーに参加するペースやアクティビティによっては、より広範囲なツアーは彼らの都合に合わないかもしれません。
それだけではありません!大人数や大勢での旅は、自己満足で旅をする人にはリラックスできないかもしれません。そのため、セルフガイドのツアーの方が適しているかもしれません。
セルフガイドのツアーなら、世界中からの観光客に新鮮な市場を開拓することができます。
なぜ、ツアーオペレーターはセルフガイド体験の提供に投資する必要があるのでしょうか？
セルフガイドのオーディオツアー、セルフガイドのウォーキングツアー、またはその2つの組み合わせは、最低人数を必要としない利点があります。ライブツアーと同じように、オーディオツアーでは、仲間との距離、タイミング、社会的距離のガイドライン、直前のキャンセル、ペースを気にすることなく、スタイリッシュに旅をすることができます。
旅行者はますます柔軟性を求めており、セルフガイドオーディオツアーはそれを実現する一つの方法です。集合場所や時間帯が決まっていないため、より多くの商品を販売することができます。
キャンセルもゲストの人数変更も、あなたの思い通りにはならないのです。ゲストと直接触れ合うという制約がないことが、何を意味するか想像できますか？その可能性は無限大です。
現地を歩くことで、何を盛り込めばいいのかが見えてきます。オーディオガイドは、ゲストをリラックスさせ、焦らせないようにすることで、ゲストを楽しませ、情報を提供するものにしましょう。
セルフガイドツアーは、対面式ガイドに取って代わることはできませんが、どのように対抗することができるでしょうか。しかし、セルフガイドに勝るものはありません。お客様は、オーディオガイドをリラックスした雰囲気の中で楽しむことができます。
ここでは、セルフガイドの旅の設計を始めるためのヒントをご紹介します。
セルフガイドツアー体験の作り方
1.研究、研究、研究
セルフガイドの旅を創るとき、最も重要なステップはリサーチです。ツアーで訪れる地域について、知るべきことはすべて知っておく必要があります。歴史や文化から、観光名所や見どころまで、すべてです。こうした情報があれば、ゲストに有益で、かつ楽しんでもらえる旅程を組むことができます。
2.ツアーの種類を選ぶ
セルフガイドの旅には、さまざまなオプションがあります。歩いて散策したい人もいれば、自転車やカヤックなど他の交通手段と組み合わせて散策したい人もいるでしょう。ゲストの興味や能力に合わせて最適なツアーを選択し、誰もが参加できるものにしましょう。
冒険気分を味わう旅から、ゆったりとした時間を過ごす旅まで、旅行者が好む予算内での楽しみ方をご紹介します。
セルフガイド・ウォーキング・ツアー
ガイドブックに載っているような詳しい説明は必要なく、自然を楽しみたい人におすすめです。特に、旅先の場所が分からなくても構わないという人には便利な方法です。
セルフガイドのウォーキングツアーは、新しい都市とその隠れた魅力、あるいはその国を自分のペースで見て回るのに便利な方法です。自分のペースで自由に散策でき、自由時間に見たいもの、やりたいことを選ぶことができます。さらに、セルフガイドのウォーキングツアーは、添乗員付きの旅行よりもお得な場合が多いのです。
デジタルツールやテクノロジーの力を借りて、セルフガイドウォーキングツアーの体験を作る方法について詳しく知るには、続きをお読みください、
セルフガイドのサイクリング・ホリデー
日常から逃れたい旅行者にとって、風光明媚な景色の中を自分のスケジュールでサイクリングする休日は最高のものです。宿泊先にも困らない。
セルフ・ガイド・カルチャー・ツアー
セルフガイドの文化旅行は、ユニークな体験や没入感を求めている旅行者の味覚にぴったりです。セルフガイドの文化ツアーでは、自分のペースで旅をすることができ、地元の専門家からヒントを得ることができます。
あなたの旅行ニッチで提供できるツアーと同じようなものがあると思いますか？それらを「セルフガイドツアー」としてキュレーションし、海外や地元の個人旅行者にアプローチしてみませんか？
3.理想の読者像を明確にする
セルフガイドの旅をデザインする際には、理想的なゲストは誰かを考えることが有効です。対象者を知ることは、その人たちにとって有益で楽しいツアーを作るのに役立ちます。まず、お客様が何に一番興味をお持ちなのかをリサーチしてください。それがわかれば、彼らにとって最も関係の深いアトラクションや観光スポットを盛り込むことができます。
4.カスタマイズされたツアーマップを作成する
ツアーマップを作成することは、ゲストがツアーについていけるようにするための簡単な方法です。アトラクションの名前、住所、営業時間など、ゲストが必要とするすべての情報を盛り込みましょう。
また、駐車場の場所やアトラクションの閉園時間など、役立つ情報を提供することもできます。もし、ゲストが見逃せないアトラクションがあれば、ぜひ地図に記載してください。
5.録音方法と場所を決める
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スマートフォンの技術向上により、オペレーターが自分で音声ツアーを作成することが非常に容易になりました。録音オプションを決定するときは、最も簡単に始められるものを選んでください。また、スクリプトを声に出して読み、必要な調整をする時間を設けることを忘れないでください。
正しいエンドフォーマットの選択
ゲストの視点で物事を見る。App Storeからオーディオツアーをダウンロードできますか、それともEメールで送信してもらえますか？
正しいエンドフォーマットを選択することで、録音の選択肢が狭まります。さらに、安く始めて、時間が経つにつれて、オーディオツアーを向上させることができます。
オーディオエンハンスメント技術で磨く
録音方法が決まり、台本が書けたら、いよいよスタジオ入りです。スマートフォンやデジタルレコーダーで録音する場合は、Audacityや GarageBandなどの編集ソフトを使って、ツアーに磨きをかけることを検討してください。そうすることで、すべてが正しく聞こえるようになります。
6.セルフガイドツアーを開始し、必要に応じて調整する
セルフガイドツアーの準備が整ったら、いよいよスタートです。まず、ツアーの内容や期待されることを説明するランディングページをWebサイトに作成します。このページには、ツアーのビデオやオーディオのプレビューを含めることができます。
オーディオツアーのプロモーション
ランディングページを作成したら、次はツアーのプロモーションを始めましょう。ソーシャルメディア、Eメールマーケティング、ターゲット広告などを使って、近々開催されるツアーについて情報を発信してください。
また、ウェブサイトのナビゲーション・バーを更新し、近日開催予定のセルフガイド・ツアーへのリンクを設けることもお忘れなく。ツアーのプロモーションを行う際には、お客様からのフィードバックに耳を傾け、必要に応じて調整を行うようにしてください。
ここでは、競合他社よりも賢くツアーを販売する方法を5つご紹介します。
7.価格帯を決める
セルフガイド・ツアーの価格設定に関しては、いくつかの考慮すべき点があります。
- 体験の種類。 都市や国の一般的な概要なのか、それとも特定の興味に合わせたものなのか？
- お得です：通常、セルフガイドツアーには、音声記録とそれに付随するテキスト、およびGoogleマップやAppleマップを使用した道案内が含まれます。しかし、地元の専門家によるツアーガイド、観光スポットや交通機関の割引など、その他の特典を含めることも可能です。
- Win-Winの解決策。価格を設定する際には、生産と配送のコストを考慮することを忘れないでください。市場をテストし、ゲストからフィードバックを得ながら、必要に応じて価格帯を調整する準備をしてください。
知っておきたい旅のテクノロジー
QRコードで簡単に
セルフガイドの旅を成功させるには、潜在的な旅行者が数回のクリックやQRコードのスキャンで簡単にオーディオツアーにアクセスできるようにする必要があります。
ホスティングプラットフォームでより多くの人にリーチする
オーディオをホスティングするプラットフォームは、Apple PodcastsやYouTubeからの直接埋め込みなど、最大のリーチを提供する無料版も含め、さまざまなものがあります。
アナリティクスで進捗を確認
ツアーの成果を追跡し、必要な調整を行う。セルフガイドツアーをリリースしたら、その成果を記録しておきましょう。
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アナリティクスを利用して、どのコンテンツが最も人気があるか、ゲストはどこからアクセスしているか、何が改善されなければならないかなどを確認し、集中的に取り組みましょう。必要に応じてツアーを変更し、ゲストにとって最も快適な体験となるようにしましょう。
ツアーオペレーターはセルフガイドツアーに挑戦すべきなのか？
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ツアーオペレーターは、お客様にユニークな体験を提供するための創造的な方法を常に探しています。セルフガイドの旅は、旅行者が自分のペースで探索し、自分の興味に合わせた体験を提供できるため、ますます人気が高まっている。しかし、セルフガイドツアーはツアーオペレーターやアクティビティオペレーターに適しているのでしょうか？
メリット
個人旅行には、いくつかの利点があります。例えば、旅行先を探索したいが、自分ですべてを計画する手間をかけたくないという旅行者にとって、有効な選択肢となる可能性がある。
さらに、セルフガイドツアーは、従来のツアーに比べ、スタッフやリソースが少なくて済むため、費用対効果も高くなります。しかし、ツアーオペレーターが注意しなければならない課題もあります。
デメリット
セルフガイドツアーは、潜在的な顧客がそのコンセプトに馴染みがないため、マーケティングや販売が困難な場合があります。さらに、ツアーガイドがいないため、旅行者が積極的に体験できるようにすることも難しい。
セルフガイドツアーを作成する場合、いくつかのポイントがあります。
- ゲストがツアーに参加しやすいよう、収録方法やフォーマットをシンプルにすること。
- ツアーは必ずプレビューして、必要に応じて調整してください。
- ツアーの価格設定には、制作と配送のコストを考慮してください。
- ソーシャルメディア、Eメールマーケティング、ターゲット広告を利用して、ツアーのプロモーションを行います。
- アナリティクスを使用してツアーの成功を追跡し、必要な調整を行うことができます。
全体として、セルフガイドツアーは、顧客に何か違ったものを提供したいと考えるツアーやアクティビティのオペレーターにとって、価値あるオプションとなり得る。しかし、この種のツアーを提供する前に、いくつかの課題を検討する必要があります。
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