旅行パッケージを効果的に販売するためには、業界や潜在顧客が求めているものについて十分な知識を持つ必要があります。このブログ記事では、その方法をご紹介します！
その前に、ツアー・パッケージとは一体何なのか？
ツアーパッケージとは、交通手段、宿泊施設、アクティビティが含まれた、事前に計画された旅行のことです。ツアー・パッケージは、あなたの興味や予算に合わせてカスタマイズすることができ、新しい場所を観光する便利な方法を提供します。
ロマンチックな旅でも、アクション満載のアドベンチャーでも、あなたにぴったりのツアーパッケージがあります。そして何より、ツアーパッケージは旅行の計画を立てる手間を省いてくれます。ツアーを予約して出発するだけで、あとはすべてお任せください。
ツアーパッケージとは何かを理解したところで、ツアーパッケージをオンラインで販売するコツを紹介しよう。
1.ターゲット市場を調査する。
ツアーパッケージのオンライン販売を始める前に、リサーチを行い、ターゲットとなる市場を特定することが重要です。
あなたのツアーパッケージは誰に届けようとしているのか？彼らの興味やニーズは？
ターゲット市場をよく理解すれば、それに合わせたマーケティング資料や販売戦略を作成できるようになる。
市場を調べずにツアー・パッケージの販売に飛び込むのは、盲目的に飛ぶようなものですから、まず調査をしましょう。また、あなたが提供するものの内と外を知らなければ、オンライン予約を受け入れることはできません。ですから、時間をかけてすべての詳細に目を通し、必要であれば質問してください。
ツアー・パッケージのオプションを詳しく知ることで、より効果的に販売することができます。
2.強力なブランディング戦略を立てる。
ツアービジネスを始めようとお考えですか？おめでとうございます！観光産業は急成長しており、新しいビジネスの余地はたくさんあります。しかし、顧客の予約やオンライン予約の受付を始める前に、ブランド戦略が的確であることを確認することが重要です。
成功するビジネスなら誰でも、優れたブランドとは単なるきれいなロゴではないことを知っている。ブランドは企業の個性であり、ウェブサイトからカスタマーサービスまで、すべてに反映されるべきものです。ツアー会社に関しては、デジタルマーケティング活動において強力なブランド戦略を持つことが特に重要です。
結局のところ、顧客は休暇や将来の旅行をあなたに託しているのです。そのため、ユニークで思い出に残る体験を提供する優れた旅行会社が信頼できることを知る必要があります。
ツアー会社のブランドは、ターゲットとする人々に提供するユニークな体験を伝えるものでなければなりません。競合他社との違いは何ですか？少人数ツアーや親密なツアーに力を入れていますか？その土地に精通したガイドのみを起用しているのか？あなたのセールスポイントが何であれ、それがブランディングではっきりと伝わるようにしましょう。
自社の特徴を伝えるだけでなく、ブランド戦略は魅力的でエキサイティングでなければなりません。顧客には、オンライン・ツアーに参加することを楽しみにしてもらいたい！
強力なビジュアルと説得力のある言葉で、特定のオーディエンスにあなたの提供するものに興味を持ってもらいましょう。優れたブランド戦略によって、デジタルマーケティングはツアービジネスでの成功への道を大きく前進させるでしょう。
3.SEOに投資する。
検索エンジン最適化（SEO）は、ネット上で注目を集めたいビジネスには欠かせない。
見込み客がツアー会社をオンラインで検索する際、検索結果でできるだけ上位に表示されるようにしたいものです。検索エンジン向けにウェブサイトを最適化することで、貴社が提供するものを探している訪問者をより多く集めることができます。そして、訪問者が増えれば、より多くのツアーパッケージを販売できるようになります。
大きな成果につながるシンプルな公式だ。しかし、SEOはトラフィックを増やすことだけが目的ではありません。トラフィックの質を高めることでもあるのだ。
SEOに投資することで、理想的な顧客をレーザーのような精度でターゲットにすることができる。
彼らのニーズや欲求に直接語りかけるコンテンツや広告を作成できるようになります。その結果、より多くのオンライン予約を獲得し、より多くの収益を上げることができるようになります。
4.ソーシャルメディアを効果的に利用する。
ツアー会社として、ソーシャルメディアを利用するクリエイティブな方法の1つは、ビジネスを宣伝することです。Facebook、Twitter、Instagramなどのプラットフォームを使って、会社情報、今後のツアー情報、お得な情報などを共有することができます。
旅行業界に携わる人なら誰でも、ツアーパッケージのオンライン販売にはソーシャルメディアが必須だと言うだろう。美しい写真や情報満載のビデオ以上に、旅行先をアピールする方法があるだろうか。
旅行者は期待できる内容を知ることができ、選択した販売チャネルに特定の視聴者を ターゲットにコンテンツを配信することができます。例えば、豪華なビーチバケーションを販売している場合、旅行や高級ブランドに興味を示している他の顧客にターゲットを絞って広告を掲載することができます。
さらに、ソーシャルメディアは、潜在顧客や既存顧客との関係を築くのに最適な方法である。顧客と直接交流し、質問に答えたり、次の旅行の計画に役立つ貴重な情報を提供したりすることができる。
コメントや質問に答えることで、つながりや親近感が生まれます。そして、人々があなたのことを知り、信頼していると感じれば、ツアーを予約してくれる可能性も高くなる。
5.強力なウェブサイトを作る。
ビジネスを成功させるには、優れたウェブサイトを持つことが不可欠です。ウェブサイトは、潜在顧客があなたのビジネスに抱く第一印象となることが多いため、優れたデザインとユーザーフレンドリーであることを確認することが重要です。
良いウェブサイトは、情報量が多く、ナビゲートが簡単で、明確な連絡先情報と明白な行動への呼びかけがある。
また、高品質な画像やクリーンでモダンなデザインなど、視覚的にも魅力的でなければなりません。ツアーオペレーターのウェブサイトがうまく機能していれば、新規顧客の獲得やビジネスの成長につながります。
ランディングページには明確な行動喚起を盛り込み、訪問者が探している情報を簡単に見つけられるようにしましょう。また、質の高いコンテンツ、豊富な写真や動画でツアーパッケージを紹介するようにしましょう。
6.割引やプロモーションを提供する。
ツアーパッケージに関して言えば、潜在的な顧客を魅了し、競争に打ち勝つ最善の方法の1つは、割引やプロモーションを提供することです。誰だってお得なツアーは大好きで、割引を提供することで、ツアーパッケージをさらに魅力的なものにすることができる。
これにはいくつかの方法がある。ツアー・パッケージを事前に予約してくれた人に早期予約割引を提供したり、大人数向けの団体割引を提供したりすることができる。また、オフシーズンの旅行には割引を提供するなど、季節ごとのプロモーションを実施することもできる。
どのような方法を取るにせよ、割引を提供することは、ツアーパッケージへの関心を高める良い方法である。
もちろん、割引やプロモーションが合理的で、ターゲット層にアピールできるものであることを確認することは重要である。しかし、正しく行えば、割引やプロモーションは売上を伸ばす強力なツールになります。
ですから、見込み客にちょっとしたインセンティブを提供することを恐れないでください。たいていの場合、それだけであなたのツアーパッケージを予約してくれるかもしれない！
7.ディレクトリや旅行ガイドに掲載される。
休暇を計画する際、多くの観光客が目的地ガイドを探す。これを第一に考える旅行者もいる。その結果、ツアー会社をこうした出版物に掲載することは、ツアー・パッケージの販売や集客に効果的な方法となる。
旅行ガイドは多くの場合、さまざまな目的地に関する詳細な情報を提供しており、旅行者にとって貴重な情報源となっている。さらに、多くの旅行ガイドには、さまざまなホテル、レストラン、アトラクションの評価やレビューも掲載されている。
そのため、旅行ガイドに掲載されることで、ツアー会社の知名度を上げ、潜在的な顧客を引き付けることができる。
同様に、潜在的な顧客が御社のビジネスを見つけやすくなり、御社のサービスについてより詳しく知ることができます。また、多くのディレクトリは広告の機会を提供しており、貴社の知名度をさらに高めることができます。
ひとつは、ガイドやディレクトリに直接申し込む方法。もう一つは、一度に複数の雑誌のリスティング・サービスを提供している人を見つけることです（これは時間の節約になります！）。メリットは？個別に応募するよりも、何百万人もの人に見てもらえる！
どのルートを選ぶにせよ、旅行ガイドブックやディレクトリにあなたのツアー会社を掲載することは、新しい顧客を獲得するための素晴らしい方法です。
これらのリソースを活用することで、御社のツアーパッケージが適切な人々に目に留まるようになり、最終的に売上を伸ばすことができます。
8.再販業者との提携
再販業者と提携するツアーオペレーターには、予約レベルを高め、複数の収入源を生み出す絶好の機会がある。リセラーは、新規市場への参入を拡大し、ツアーをより効果的に宣伝し、追加的な販売サポートを提供することで、ツアーオペレーターを支援することができます。
その見返りとして、ツアーオペレーターは再販業者に、自社の在庫、マーケティングリソース、専門知識を独占的に提供することができます。再販業者と提携することで、ツアーオペレーターは新しい市場を開拓し、より多くの販売を促進し、より安定した収入を得ることができます。これは、関係者全員にとって朗報である！
また、より多くの読者にリーチし、新しい市場を開拓することができる。さらに、複数の収入源を作ることができるため、景気の悪化からビジネスを守ることができます。
そして何よりも、再販業者との提携はWin-Winの提案です。再販業者は貴社のツアーをより多く販売することができ、貴社は収益を上げることができます。
Ticketinghubのチャネルマネージャーは、リーチを広げ、知名度を上げたい企業にとって完璧なソリューションです。
最大手のオンライン旅行代理店（OTA）に直接統合されたTicketinghubのチャネルマネージャーは、より多くの人々にツアーパッケージを販売する機会を企業に提供します。
また、Ticketinghubは様々なマーケティング・プロモーションツールを提供しているため、企業は世界中の潜在顧客に旅行パッケージを確実に見てもらうことができます。
代理店と提携し、ツアーパッケージを再販する方法をお探しですか？それなら、Ticketinghubのチャネルマネージャーのご利用をご検討ください。ビジネス拡大に最適なソリューションです。
Ticketinghubなら、こんな特典があります：
- ツアーを簡単に掲載できる使いやすいプラットフォーム
- 旅行代理店や消費者の大規模なネットワークへの独占アクセス
- ツアーの宣伝に役立つマーケティング・リソース
- 予約状況をリアルタイムで追跡できる
キーテイクアウツ
ツアーパッケージをオンラインで販売することは、売上を促進し、新規顧客を獲得するための素晴らしい方法です。成功するためには、ツアーオペレーターは戦略的にマーケティング活動を行う必要があります。
ツアー会社にとって効果的なマーケティング戦略には、オンライン・プレゼンスの構築、ソーシャルメディアの活用、さまざまな顧客層のターゲティング、ディレクトリや旅行ガイドへの掲載、再販業者との提携などがある。
これらのリソースを活用することで、ツアーオペレーターは自社のツアーを適切な人々に確実に見てもらうことができ、最終的に売上を伸ばすことができる。
